告知或引导他们到市救助管理站接受救助。如遇到的流浪人员是未成年人、残疾人或行动不便的老人，可以护送他们到救助管理站接受救助。如果遇到流浪乞讨人员中危重病人或精神病人，可以打电话给“120”给急救中心，有暴力倾向的可以打电话给“110”指挥中心。我市救助管理站在含笑大道东盛小区旁兴林路195号，联系电话是：3634718.