为进一步规范永安市旅游市场行为，充分发挥社会监督、群众监督作用，切实有效维护游客的合法权益，提升永安旅游市场服务水平，现将旅游市场违法违规行为的举报投诉方式通告如下：

　　1.举报投诉电话:0598-3607335；邮箱：yalyjsck@163.com。

　　2.受理单位：永安市文体和旅游局。

　　3.举报投诉范围：（1）无资质经营旅游或旅行社业务的；（2）拒绝履行旅游合同的；（3）存在“黑导”“黑社”“黑车”；（4）存在“不合理低价游”；（5）虚假诱骗宣传、隐性强迫旅游消费购物；（6）其他侵犯游客利益的违法违规行为。

　　4.受理时间：上午8:00-12:00；下午3:00-6:00。

　　5.举报原则：举报人应当如实反映情况，对所举报内容的真实性负责。提倡实名举报，请提供真实姓名、身份信息及准确联系方式等内容，我局将对举报人个人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。请勿重复提交举报。

　　永安市文体和旅游局

　　2023年8月2日