自主题教育开展以来，永安市供销社牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，结合“12345”便民服务工作，将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以为民办实事的“温度”拓宽主题教育的“深度”。

“路灯安装好了，现在晚上出门安全有了保障，太感谢你们了。”近日，家住闽笋交易市场附近的黄先生接到永安市供销社12345服务平台的回访电话时满意地说。

因闽笋交易市场周围没有路灯，造成附近居民晚上出行不方便不安全，居民向12345政务服务便民热线提出了诉求。市供销社12345平台接到诉求件后，立即响应，第一时间安排工作人员到现场了解核实情况，并协调相关职能部门共同购置安装路灯，切实解决了居民的烦恼问题，让群众的“烦心路”成为“暖心路”。

接诉即办，跟踪严办。市供销社把群众的小事当成大事，把群众的难事当成心事，做到诉求快速响应，矛盾一线化解，让社会治理既有力度更有温度，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

民有所呼，我有所应。聚焦群众关注的热点、难点、痛点，市供销社把主题教育与“12345”便民服务工作相融合，着力解决群众急难愁盼问题，办好惠民利民实事。面对群众诉求，出实招求实效，回复率达100%，群众满意率达100%，实现“件件有着落，事事有回音”，筑牢12345这座服务民生的“连心桥”。